Ne asigurăm ca produsele expediate să fie în stare perfectă conform comenzii transmise.
https://www.produsemexicane.ro, deținut de TAQUERIA Don Jorge SRL nu este producătorul mărfurilor oferite pe acest website, în afara situațiilor în care acest lucru este mentionat. Înainte de pregătirea și consumul produselor, vă recomandăm să citiți instrucțiunile de pe ambalajul original.
Pot conține informatii mai detaliate decât cele care se regasesc pe website.
Conform legislației în vigoare (Ord. 34/2014 completată de Legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanță – art 12, pct a) și a Directivei 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20.05.1997 privind protecția consumatorilor cu privire la contractele la distanță – art 3, pct (2), primul paragraf) contractele de furnizare de produse alimentare, băuturi sau alte bunuri de consum curent furnizate la domiciliului consumatorului, la reședinta acestuia sau la locul său de muncă prin distribuitori stabili nu pot fi denunțate unilateral. O dată produsele primite acestea nu mai pot fi returnate.
Vă rugăm ca la primirea coletului să vă asigurați că toate produsele sunt în regulă. În cazul puțin probabil al unui colet neconform cu comanda transmisă pe website, vă rugăm să ne contactați la shop@produsemexicane.ro
Produsele nealimentare pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea comenzii, în ambalajul original, nedeteriorat. Suma rambursata in urma returului (pentru produsele non-alimentare) va fi suma produselor returnate. Taxa de transport nu va fi putea fi returnată, întrucât aceasta a fost deja achitată mai departe companiei de curierat care a efectuat transportul. Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare.
Pentru returnarea totală sau parțiala a unei comenzi care nu conține produse alimentare, vă rugăm să ne scrieți pe adresa de email shop@produsemexicane.ro Retragerea din contract se va efectua prin returnarea produselor nealimentare prin curierat rapid. Returnarea sumelor se va face prin plata online în contul menționat în înștiințarea de retur, deîndată, sau nu mai târziu de 14 zile de la data când TAQUERIA Don Jorge SRL a primit cererea de returnare.